Reviews over Astra Badkamers, Keukens & Tegels

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettig bedrijf, goed advies en meedenken over het ontwerp!

Positieve opmerking:
Ze hebben duidelijk veel ervaring met het goed en netjes installeren van badkamers. Harde werkers!

Verbeterpunten:
Het kitten was eerst niet netjes gebeurd maar is goed hersteld. Slimmer om in 1 x goed te doen en er geen haastklus van te maken. De laatste afwerkingspuntjes duurden wel echt een aantal weken, maar gelukkig konden we intussen de badkamer al wel gebruiken.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Positieve ervaring. Zowel bij de de adviesgesprekken als bij de uitvoering van de werkzaamheden.

Positieve opmerking:
Afspraken worden nagekomen. Prettige medewerkers, er wordt netjes en snel gewerkt en de werkplek wordt aan het einde vd dag netjes achtergelaten. Tussendoor wordt ook gevraagd of alles naar wens verloopt. Wordt meegedacht.

Verbeterpunten:
Er waren een paar kleine klusjes die nog afgemaakt moesten worden. Advies om ook daar tijdig over te blijven communiceren.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettig, professioneel

Positieve opmerking:
Meedenkend, net werk geleverd, volgens afspraak

Verbeterpunten:
Iets meer zekerheid vooraf t.a.v. de montage duur.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
een positieve ervaring

Positieve opmerking:
de communicatie en prettig personeel

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed van advies in de showroom tot en met de uitvoering.

Positieve opmerking:
Aandacht voor de klant. Prettige monteurs.

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
goed geadviseerd, mooi werk

Positieve opmerking:
communicatie, via mail en app ging vlot en duidelijk

Verbeterpunten:
nee

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Positief

Positieve opmerking:
Nette aflevering

Verbeterpunten:
In de allerlaatste afrondende werkzaamheden blijven communiceren wat de planning is.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Hele fijne samenwerking en geweldig eindresultaat.

Positieve opmerking:
Vriendelijk, netjes, goed te bereiken en klantgericht.

Verbeterpunten:
Proactief informeren over het verloop van de klus had iets meer gekund.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Smaakvolle producten, snelle service, fijne nieuwe badkamer.

Positieve opmerking:
Snelle service. Onze badkamer had een lekkage. Twee dagen later konden we terecht, ook al hadden ze het heel druk.

Verbeterpunten:
De douchekop paste niet en moest dus worden aangepast. Dit duurde uiteindelijk nog twee maanden. Hierover heb ik driemaal een bericht gestuurd. Het zou fijn zijn als we vanuit het bedrijf op de hoogte waren gehouden.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn zeer tevreden over Astra Sanitair en Tegels BV uit Woerden. Vakkundig advies, vakkundig personeel, meedenkend naar oplossingen. Goede communicatie

Positieve opmerking:
goede advisering, vakkundig personeel bij uitvoering, oplossingsgericht bezig, goede communicatie

Verbeterpunten:
houd de huidige manier van werken vast en je zult nog meer klanten binnenhalen ( mond op mond reclame)

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima voorlichting

Positieve opmerking:
Werken schoon

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Onze bevindingen met Astra hebben wij als zeer prettig ervaren.

Positieve opmerking:
Hartelijke ontvangst en rustige uitleg over het assortiment, duidelijke offerte en snelle montage en keurige afwerking.

Verbeterpunten:
Geen siliconenkit gebruiken bij randen schilderwerk.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel positieve ervaring en vakkundig werk geleverd. Goed in overleg.

Positieve opmerking:
Alles goed afgestemd en duidelijk

Verbeterpunten:
Aanvangstijd per dag doorspreken, zodat klant weet hoe laat hij of zij klaar moet zijn/ gewassen etc.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Die is zeer positief.

Positieve opmerking:
Overleg tijdens de uitvoering. Het checken en afstemmen. TOP!

Verbeterpunten:
Ik kan ze eigenlijk niet bedenken......

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wordt naar je geluisterd

Positieve opmerking:
Problemen worden opgelost

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Ik heb de samenwerking met jullie als zeer goed ervaren, alles ging in goed overleg en een aanpassing of verandering was geen probleem. Kan andere klanten jullie zeker aanraden.

Positieve opmerking:
Goede communicatie en duidelijkheid.

Verbeterpunten:
Nee eigenlijk niet ga zo door

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Na een uitgebreid en persoonlijk advies is mijn badkamer volledig gerenoveerd. Ik ben er ontzettend blij mee!

Positieve opmerking:
Meedenken over goede oplossingen (voor bijvoorbeeld een kleine badkamer/beperkt budget). Een aantal opties geven, zodat de keuzemogelijkheden wat beter te overzien zijn.

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Professioneel en persoonlijk bedrijf.

Positieve opmerking:
Hoge kwaliteit in materialen en werknemers.

Verbeterpunten:
Alles goed behalve stucwerk plafond.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
prettige samenwerking

Positieve opmerking:
vakmensen, mooi materiaal

Verbeterpunten:
communicatie onderling

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede informatie en advies. Prima werk geleverd. Veel tijd en aandacht gekregen.

Positieve opmerking:
Kwalitatief goede producten en goede installatie.

Verbeterpunten:
Communicatie kan alerter.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Van meet af vertrouwen gehad in het concept 'advies en uitvoering in één hand'. Het resultaat is er naar :) !

Positieve opmerking:
Advies en uitvoering in één hand. Er wordt vakkundig gewerkt en na elke werkdag wordt alles weer netjes achtergelaten. Er wordt gevraagd naar je specifieke wensen en er wordt de tijd genomen om deze door te spreken. Goed sfeer tussen de werknemers onderling.

Verbeterpunten:
In adviesronde meer helderheid geven of dat wat gewenst wordt ook technisch haalbaar is.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel goede ervaring met Astra, werken netjes en secuur

Positieve opmerking:
Korte lijnen, komen afspraken na

Verbeterpunten:
Ga zo door

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima ervaring! Goede voorbereiding in de showroom en uitstekende aflevering van een mooie badkamer. Duidelijkheid vooraf en geen verrassingen achteraf.

Positieve opmerking:
Veel vooroverleg over het ontwerp. Prettige manier van werken, heel netjes en secuur. Vakmanschap!

Verbeterpunten:
Geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Deskundige mensen met een goed advies. Complete offerte en prima uitvoering volgens planning. Kwaliteit van de werkzaamheden uitstekend. Een aanrader!

Positieve opmerking:
Deskundig, volgens afspraak, kwaliteit van de werkzaamheden uitstekend.

Verbeterpunten:
Geen, ga zo door.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed, ruim de tijd genomen om voor ons in een kleine badkamer al onze wensen op een mooie manier in te passen.

Positieve opmerking:
service gericht

Verbeterpunten:
geen

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies in de showroom en keurig afgeleverd werk

Positieve opmerking:
Alles wordt keurig per mail bevestigd

Verbeterpunten:
Kennis van assisterend personeel op zaterdag is o.i. niet voldoende

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We zijn vriendelijk en professioneel geholpen. Er is goed met ons meegedacht over welk ontwerp we wilden hebben. Er is kwaliteit werk af geleverd. We zijn heel tevreden met onze toilet en badkamer.

Positieve opmerking:
Duidelijkheid, professioneel en hoge kwaliteit.

Verbeterpunten:
bij binnenkomst in de showroom oogde het onrustig en druk.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wat is afgesproken wordt opgeleverd. De zaken zijn secuur afgewerkt en medewerkers die langskomen zijn klantgericht en vriendelijk. we moesten wel zelf wat initiatief nemen om de werkzaamhedeb te laten aanvangen. Laatste afwerking liet even op zich wachten, niet lastig, wel prettig om daarover te communiceren.

Positieve opmerking:
Goede kwaliteit van producten. Planning werkzaamheden komt goed overeen met praktijk. Klantgerichte medewerkers.

Verbeterpunten:

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel prettig. Netjes en volgens planning gewerkt.

Positieve opmerking:
Adequate opvolging van emails en telefoontjes.

Verbeterpunten:
Order volledig uitvoeren. Hoewel het een kleine aanvullende opdracht was zou het prettig zijn als deze was meegenomen bij het bezoek gedurende twee dagen.

Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Hele goede ervaring

Positieve opmerking:
Kundig advies en gemaakte afspraken stipt nagekomen

Verbeterpunten:
geen