Logo Astra
Mooie badkamers
voor de juiste prijs!

Klantbeoordelingen

Wij scoren een8.4op 5 reviews
Communicatie
7
Advies
8.8
Offerte
8.2
Medewerkers
8.8
Deskundigheid
9.4
Resultaat
9.2
Nazorg
8.2
Review door: AnoniemGeplaatst op: 31-01-20188

Wat is uw ervaring met dit bedrijf:
Positief. Goed geholpen en ze hebben in het offertetraject geduld gehad met ons.

Sterke punten:
Voldoende oog voor maatwerk en passend advies. In de uitvoering ruimte om nader te detailleren en ruimte om keuzes te kunnen herzien.

Verbeterpunten of tips:
De overdracht naar de uitvoering aan de hand van goed tekening hoe het moet worden kan beter.

Communicatie 8
Advies 8
Offerte 8
Medewerkers 8
Deskundigheid 10
Resultaat 10
Nazorg 8
Review door: AnoniemGeplaatst op: 28-11-20179

Wat is uw ervaring met dit bedrijf:
Wij hebben Astra heel positief ervaren. Vanaf het eerste contact in de winkel tot de laatste tegel die is gezet. Bij de keuze van de badkamer zijn we vele malen terug geweest en hebben diverse keren veranderingen gedaan in het ontwerp. Na een aantal bezoeken is een afspraak thuis gemaakt om de mogelijkheden en onmogelijkheden te bekijken. Dit heeft geleid tot een advies om een iets andere indeling van de badkamer te maken. Uiteindelijk heeft dat fantastisch uitgepakt. Daarna zijn we in een aantal sessies tot het definitieve ontwerp gekomen. De uitvoering is zorgvuldig geweest met een mooi resultaat. Overall zijn we zeer tevreden over het gehele traject.

Sterke punten:
Aandacht voor onze wensen. Zorgvuldig afwegen van de mogelijkheden ten opzichte van de wensen. Aandacht voor de details tijdens de werkzaamheden.

Verbeterpunten of tips:
Meer duidelijkheid wie, wanneer komt.

Communicatie 8
Advies 10
Offerte 9
Medewerkers 10
Deskundigheid 10
Resultaat 9
Nazorg 9
Review door: AnoniemGeplaatst op: 28-09-20177

Wat is uw ervaring met dit bedrijf:
Over het algemeen positief. Mooi eindresultaat, goed advies tijdens het eerste gesprek in de showroom.

Sterke punten:
Er is veel tijd voor ons genomen tijdens het eerste gesprek in de showroom, met goed advies voor zowel de kwaliteit van de badkamer als waar we geld zouden kunnen besparen zonder kwaliteitsverlies.

Verbeterpunten of tips:
De communicatie was niet altijd even sterk, zowel vanuit Astra naar ons toe als tussen de medewerkers. Daardoor verliep niet alles even soepel en heeft het erg lang geduurd.

Communicatie 5
Advies 8
Offerte 7
Medewerkers 7
Deskundigheid 8
Resultaat 8
Nazorg 7
Review door: Vincent BroekhuijzenGeplaatst op: 13-09-20179

Wat is uw ervaring met dit bedrijf:
Positief en persoonlijk contact waarin tijdens het hele proces goed meegedacht is.

Sterke punten:
Positief en persoonlijk contact waarin tijdens het hele proces goed meegedacht is.

Verbeterpunten of tips:
geen

Communicatie 8
Advies 8
Offerte 9
Medewerkers 9
Deskundigheid 9
Resultaat 9
Nazorg 9
Review door: SelesteGeplaatst op: 08-09-20179

Wat is uw ervaring met dit bedrijf:
Hele fijne ervaring. Wij vonden het fijn dat het advies gegeven werd iemand met verstand van het plaatsen van badkamers en niet door een verkoper. Open en relaxte sfeer waarin onze keuzes centraal stonden. Met een goede onderbouwing uit ervaring werden we geholpen bij het nemen van diverse keuzes. Showroom mag van ons wat inspirerender maar niet ieder zijn smaak kan daar vertoond worden, dat begrijpen we. Gelukkig geven de foto's uit de boeken een goed beeld. Wij zijn super blij met onze badkamer!

Sterke punten:
Snelle reacties en heldere communictaie

Verbeterpunten of tips:
De communicatie onderling kan nog wat beter

Communicatie 6
Advies 10
Offerte 8
Medewerkers 10
Deskundigheid 10
Resultaat 10
Nazorg 8